Den spotřebitelů – co se letos změnilo?
Když americký prezident J. F. Kennedy 15. března 1962 vyhlásil základní spotřebitelská práva, určil tím nový směr v pohledu na zákazníka jako slabší smluvní stranu vyžadující zvýšenou péči a ochranu. 15. březen byl pak v roce 1983 vyhlášen dnem spotřebitelů. I po více než 50 letech od vyhlášení základních práv zákazníků je však stále co zlepšovat. Co tedy letošní rok již přinesl českým spotřebitelům?
Finanční arbitr už může řešit spory ze stavebního spoření
Od začátku února mají lidé novou možnost jak se bránit stavebním spořitelnám, lichvářům či obchodníkům s investicemi. Zákon totiž rozšířil pravomoci finančního arbitra, který rozhoduje řadu sporů v oblasti spotřebitelských financí.
Cena vody opět vzrostla. Jak ušetřit v koupelně?
I v letošním roce se většiny měst dotkne zdražování vody. V hlavním městě Praze si letos obyvatelé připlatí oproti loňskému roku o 1,73 % více, v Brně o necelé jedno procento. Zdražovat se bude i v severních Čechách, kde lidé za vodu platí jednu z nejvyšších cen v republice..
Konzervované sardinky – rozdíly hlavně v chuti
seriál :: Zajíc v pytli
Věděli jste, že když si koupíte konzervu rybiček s nápisem „sardinky“, mohou v ní místo pravých sardinek být jiné druhy ryb, například sledi či šproty? Spotřebitelský časopis dTest se rozhodl blíže prozkoumat kvalitu konzervovaných sardinek a poslal do laboratoře 17 výrobků z českých obchodů. Největší rozdíly se projevily ve smyslovém hodnocení.
ČOI už může pomáhat při řešení sporů
Od prvního února platí nová právní úprava pro řešení spotřebitelských sporů. Kromě České obchodní inspekce pomohou také Český telekomunikační úřad, Energetický regulační úřad a Finanční arbitr. dTest bude rovněž žádat o pověření ministerstvem.
Využijte právo na pravdivé a úplné údaje při změně dodavatele
Lidé často nevědí, kdy jim končí smlouva o dodávce energií a jaké sankce jim hrozí za předčasné ukončení smlouvy. A dodavatelé jim někdy odmítají tyto informace sdělit. Přitom součástí smluv bývá automatické prodlužování na dobu určitou a nelze je tudíž bez sankce vypovědět.
Jak životko a penzijko snižují daň za rok 2015?
Vklady na smlouvu o životním pojištění, penzijním připojištění nebo doplňkovém penzijním spoření snižují při splnění zákonných podmínek daňovou povinnost. Předčasné zrušení smlouvy naopak daňovou povinnost zvyšuje. Jak postupují zaměstnanci a jak živnostníci?
Co dělat, když koupíte vůz se stočeným tachometrem?
seriál :: Zajíc v pytli
Po zveřejnění výsledků kontrol České obchodní inspekce se opět hojně mluví o problematice stáčení tachometrů. Opomíjí se ale to, co je pro spotřebitele nejdůležitější, tedy jak se má v takové situaci bránit.
Zrušení smlouvy o dodávce energií je nyní jednodušší
1. ledna 2016 nabyla účinnost novela energetického zákona. Spotřebitelům přináší novou možnost, jak se vyvázat z nevýhodných smluv o dodávkách energií uzavřených prostřednictvím podomního prodeje nebo přes telefon či internet.
POV 2016: Milionová odškodnění pro pozůstalé pojistku opět zdraží
Povinné ručení vloni zdražovalo zejména nejrizikovějším skupinám motoristů. Neustále rostoucí náklady na odškodnění nemajetkové újmy a další náklady ale i tak drží trh povinného ručení celkově ve ztrátě.
Co byste měli vědět o výprodejích
Čas výprodejů je v plném proudu. Někteří obchodníci zlevnili zboží už před Vánocemi, hlavním lákadlem pro spotřebitele jsou ale všudypřítomné povánoční výprodeje, které plynule přecházejí do těch novoročních. Co je dobré mít na paměti, abychom „výhodné“ koupě posléze nelitovali? Na co si dát pozor, abychom díky slevám opravdu ušetřili?
Deset tipů na Vánoce bez finančních problémů
S finančními starostmi je těžké si užít krásné vánoční svátky. Vánoční úvěry přináší více starostí než radostí. Jak si Vánoce co nejvíce užít a přitom ušetřit?
Zboží skladem není vždy skladem
seriál :: Zajíc v pytli
Spotřebitelé si často stěžují na nejasnosti v deklarované dostupnosti zboží na webových stránkách českých e-shopů. Největší problémy vyvolává často užívané slůvko „skladem“. Aktuální průzkum mezi e-shopy ukázal, že slíbené termíny dodání dodržují, přesto však neodkládejte nákupy dárků na poslední chvíli.
V zimě roste spotřeba energií. Jak protopit co nejméně?
Náklady za energie v zimě významně rostou. Nejvíce peněz utrácíme za vytápění, které tvoří až 60 % z celkového objemu spotřebovaných energií v domácnosti nebo firmě. Více zaplatí zejména ten, kdo přetápí. Pokud však nepodceníte přípravu, můžete i na poslední chvíli snížit svou spotřebu o desítky procent. Jak na to?
Sušené fíky a datle – raději čtěte složení
seriál :: Zajíc v pytli
Sušené ovoce může být dobrým zdrojem vlákniny, minerálních látek i energie. Na pultech obchodů však lze narazit i na výrobky, které obsahují přidaný cukr, ačkoli to z obalu není na první pohled poznat. Spotřebitelská organizace dTest nechala otestovat sušené fíky a datle a kromě doslazování se zajímala o to, zda neobsahují mykotoxiny a pesticidy. Hříšníci se našli.
