Zdarma neznamená vždy zdarma!
S klamáním zákazníků v případech "dárků zdarma" se SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., setkává velmi často. Konkrétně se jedná o následující situaci: prodávající nabídne při koupi určitého zboží bonus v podobě druhého kusu či jiného výrobku, za který již podle reklamy spotřebitel nic nezaplatí. Ale skutečnost bývá nezřídka jiná.
„Nejčastěji se s tímto klamáním setkáváme u nákupu potravin. Prodejce počítá s tím, že v případě, kdy zboží bude zabaleno ve větším balení, na které se napíše 3+1 zdarma, tak spotřebitel již nebude počítat, kolik stojí jeden kus. Stává se, že cena je po rozpočítání na kusy stejná či dokonce vyšší než kdyby si spotřebitel zboží koupil v danou chvíli na prodejně jednotlivě,“ říká tiskový mluvčí SOS Jan Mišurec.
Podobná situace nastává v případě, kdy prodávající nabízí dárek zdarma k zakoupenému zboží, ale konečná cena se při využití této nabídky navýší. Prodávající nemůže označovat zboží slovem zdarma, gratis či slovem podobného významu v případě, kdy spotřebitel pro získání tohoto výrobku musí vynaložit jakékoli další náklady. Pokud by k tomu došlo, jednalo by se o porušení zákona o ochraně spotřebitele.
Přede dvěma týdny SOS vyzvalo jeden z internetových obchodů ke zdržení se protiprávního jednání s tímto souvisejícím.
„Obchod jsme písemně vyzvali ke zdržení se protiprávního jednání a k úpravě cen v jejich internetové nabídce. Byli jsme připraveni se obrátit na příslušný dozorový orgán, pokud by obchod na naši výzvu nereagoval. Obchod však bleskově zareagoval a během dvou dnů bylo vše v souladu se zákonem,“ dodává Mišurec.
SOS proto spotřebitelům radí, aby při nákupech nepodléhali slovům zdarma, gratis apod., a vše si důkladně prohlédli a spočítali, zda se jedná opravdu o tak výhodnou nabídku.
Zdroj: tz SOS
Diskuze pod článkem počet reakcí: 2
kopik ::
29.04.2009 08:19:56
Podle mě to mají prodejci dobře spočítané aby o nic nepřišli.
desert ::
24.04.2009 09:52:16
Zdarma pro mne znamená, že se vůči dárci zdržím kromně poděkování jakýchkoliv protidarů v jakékoliv podobě. Konkrétní dotaz: na cestě k obchodu jsem byl zastaven milou slečnou, která se uvedla jako zástupce kosmetické firmy, která se uvádí na náš trh a v té souvislosti nabízí DÁRKY! Do náruče mně byly "ZDARMA", jak zdůrazňovala zástupkyně, vkládány různé produkty firmy (těl.šampóny,různá kosmetika) a nakonec jsem obdržel i tašku na tyto DARY, s poznámkou, že vše obdržím ZDARMA, pokud si za zvýhodněnou cenu 890,- (místo asi 1290,-Kč) koupím vodu po holení. Pochopitelně jsem vše vrátil, ale později se mně vetřela otázka, zda bych byl nějak stíhán, jestliže bych si věci, které byly deklamovány jako DARY ponechal? Může mně někdo právně správně odpovědět ? Děkuji a přeji krásný slunečný jarní víkend.
Celkem pět z 
Apple nedovolil, aby jeho 
Ve Švýcarsku se letos 
Není žádných pochyb, že 
Před čtyřiceti lety 
Pozorování vesmíru může být 
KOMIX
FOTOseriál
AKT
piškvorky
lodě